3月21日清晨春雨未停,市审计局抗疫志愿者王亚奖和同事们早早来到泉州师院附中操场,这里是他们奋战了多天的核酸检测场地,被连日风雨吹得有些凌乱。他们连夜组织到位物资,准备利用核酸检测间歇期重新布置好场地。几个人冒雨忙了一上午,一个崭新的场地呈现在人们面前。还来不及休息,王亚奖的手机便响了,铭湖社区因疫情新增封控区,需要人手前去支援,他被点名前往。王亚奖匆匆离开附中,调转车头,驶向了此前他从未听说过的小区——大铭新村邮电小区。
用幽默方式 传递防疫“心”能量
邮电小区是个老旧小区,一共三幢楼,住有七十多户人家,但是没有物业管理,群众们突然被封控住,普遍有焦虑情绪。初来乍到,人生地不熟,封控工作怎么开展,群众情绪如何安抚?王亚奖和同事们紧急谋划起来,最后,决定通过加入业主微信群来寻找突破口。入群后,他自称是邮电小区D101业主,请大家多多关照,一下子拉近了和大伙儿的距离。其实,他的房子就是小区门口临时搭建的红色帐篷——只有顶篷,四周没有遮挡。自此,王亚奖开始了奇妙的业主微信群之旅。
既来之,则安之。他全天候与小区住户站在同一条抗疫情战线,每天大清早提前来群里打卡报到,他便在群里晒出东湖街和小区晨曦美图,给大家带来春风和阳光。为了让大家放心,他给大家直播垃圾清运和环境消杀。猝不及防的封控,使得大家常有心理波动,群里时不时出现疑虑与困惑的发言,而他不管是在岗或回家,时时刻刻都会关注业主群,倾听他们的呼声,回答他们关心的问题。回答相关问题时,他如同心理咨询师一样巧妙,回复婉转而又迅速,好多话都是让听者无可辩驳和暖心。就这样,王亚奖从审计干部成功转型为“物业经理”,越来越多的住户加他微信好友,有的一上来就是“老铁你好,有需要帮忙的尽管说。”
为了缓解大伙儿的焦虑,王亚奖把封控解读为小区史上对住户最高等级的保护,24小时全天候有志愿者呵护和值班,引来大家一片笑声和阵阵赞许。在他的引导下,大家你一言我一语,用接龙方式总结出封控的好处,有的说是“没有交叉风险、核酸不用排队”,有的说是“两情若是长久时、就在朝朝暮暮”,有的说是“懂得了节俭、合理搭配饮食”,还有人说是“第一次享受‘首长’待遇、上门医疗服务”等等,群里瞬间成了欢乐的海洋。就像他在微信群里总结的:“只要我们一起努力,说不定我们可以成为最快乐的封控小区。”
而其实,心理阳光的他是从困难中走出来的有担当的硬汉。就在他来邮电小区报到的当天,他爱人因为防疫被封闭在单位不能回家,家里剩下二老二小,母亲去年刚做乳腺肿瘤手术,目前正在吃药康复。在同事们支持下,他每天先完成孩子们各种打卡后,再赶到邮电小区去,夜里回家自己洗澡后还得再洗孩子的衣服。
王亚奖在清点并消毒统一代购后即将分发给居民的猪肉
王亚奖在分发菜品给业主们
于细微处 彰显用心迎“春风”
除了积极在群里发声传播快乐和正能量,王亚奖更注重努力为大家办些力所能及的事情。刚加入群的当下,就有人提出家里的孩子上网课打印试卷缺少纸张,他马上联系社区第一时间送达,取得了大家的信任。一天晚上,正在洗碗的时候,他突然想起来家里楼下的药店也许有卖其中一名业主牙疼急需的甲硝唑,立即停下手头的活儿,联系药店确定有货后,冒雨下楼买回来,并第一时间在群里告诉大家。隔离场所消杀是最为敏感与急切的问题,他持续不断报告街道社区,确保小区及时得到有效消杀。为了让住户安心无虞,他穿上笨重的防护服,走进阳性感染者所在楼道给相关房间安装门磁,并拍照和大家分享,给大家吃了定心丸。
随着封控时间越来越长,生活物资越发紧俏,特别是不易保存的蔬菜更是“一叶难求”。王亚奖看在眼里、急在心里。他仔细研究了各自网购渠道,发现由于配送原因多数未能成功下单,只有自提是可行办法,但封控区的居民又无法外出。于是,他便主动在群里请大家下单时选择自提,再又他统一去取回来。27日中午吃完午饭,他便匆匆赶往超市提货。努力的人运气总不会太差。到超市的时候,正好赶上超市送货车辆同时到达。当一筐一筐青菜被搬运下来的时候,他认为这些正是整个小区封控多天的群众们最急需的物资,当机立断先行垫付资金近2000元买下了其中的大部分,同时请求超市一次性卖给他一定数量的鸡蛋。超市方面知道他是封控区的志愿者后,二话不说把菜全搬到了他的车上。车子启动,一路坦途。想到这上百斤青菜和七百多个鸡蛋即将发挥的重要作用,他不禁热泪盈眶。
消息传到群里,大家仿佛过节一般兴高采烈,C504的业主感慨“幸福来得太突然”,A704的业主高兴地说“感觉又能撑几天了。”看着一份份青菜送到各家各户,王亚奖由衷感到高兴,“如果这些能够让封控区的群众们更加安心,那就是我们此次下沉社区的初衷吧。”他在回复爱人的微信时如是说道。
面对群里扑面而来的赞许,王亚奖谦虚谨慎,把表扬当动力,他在群里回复大家:“其实我感到主要是邮电小区本来就温馨和谐,我最多算是催化剂。”“我就是趁氛围不错的时候摇旗呐喊一下,努力营造正能量。是大家的鼓励给了我很大的信心。”
疫情虽然严峻,封控虽然困难,但王亚奖和同事们始终坚信,有党委政府的坚强领导,有抗疫工作者的忘我付出,有人民群众的全力配合,云开雾散的时刻很快会到来。他在群里开玩笑地说:“到解封那一天,我肯定在小区弄个小仪式,祝贺胜利!”
编辑:赖小玲
审核:颜瑛瑛
来源:泉州通客户端